سياسة خاصة
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية GREATSIAI.com (الموقع "أو نحن") يجمع ويستخدم ويكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور الموقع أو تقوم بعملية شراء من الموقع.
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد فردًا بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
معلومات الجهاز
- أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، رقم الهاتف، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
- غرض المجموعة: لتحميل الموقع بدقة لك، ولإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
- مصدر المجموعة: تم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، وإشارات الويب، والعلامات، أو وحدات البكسل.
- إفصاح لغرض تجاري: مشاركة مع معالجنا Shopify
معلومات الطلب
- أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- غرض المجموعة: لتوفير المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ عقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتملة، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نقدم لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر المجموعة: تم جمعه منك.
- إفصاح لغرض تجاري: مشاركة مع معالجنا Shopify
معلومات دعم العملاء
- غرض المجموعة: لتقديم دعم العملاء.
- مصدر المجموعة: تم جمعه منك.
القُصّر
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
- نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء، أو مذكرة تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطرق أخرى.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
- نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=enيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع ومشاركة بعض من هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلانات، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة أخرى (التي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، شحن وتلبية طلبك، وإبقائك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
الأساس القانوني
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("اللائحة العامة لحماية البيانات")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
- موافقتك؛
- أداء العقد بينك وبين الموقع؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
- لحماية مصالحك الحيوية؛
- لأداء مهمة تتم في المصلحة العامة؛
- من أجل مصالحنا المشروعة، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.
الاحتفاظ
عندما تقوم بعمل طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المسح، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.
اتخاذ القرار التلقائي
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تستند فقط إلى اتخاذ قرارات آلي (والذي يشمل التقييم)، عندما يكون لهذا اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير بطريقة أخرى.
نحن لا نشارك في اتخاذ قرارات آلية بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير كبير آخر باستخدام بيانات العملاء.
يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير آخر عليك.
تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرار الآلي ما يلي:
- قائمة الحظر المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة لفترة صغيرة من الساعات.
- قائمة الحظر المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة. تستمر هذه القائمة لعدد قليل من الأيام.
بيع المعلومات الشخصية
يبيع موقعنا المعلومات الشخصية، كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").
حقوقك
GDPR
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، لنقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه
سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، راجع ورقة معلومات GDPR الخاصة بشوبفاي: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "حق المعرفة")، لنقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.
كوكيز
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح لديك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لا تحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. كما توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زوارًا متكررين.
نستخدم الكوكيز التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.
الكوكيز الضرورية لعمل المتجر
| اسم | وظيفة |
|---|---|
| _ab | يستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى الإدارة. |
| _معرف_الجلسة_الآمنة | يستخدم في الاتصال بالتنقل عبر واجهة المتجر. |
| عربة التسوق | يستخدم في الاتصال بعربة التسوق. |
| عربة_التسوق | يستخدم في الاتصال بعملية الدفع. |
| عربة_التسوق | يستخدم في الاتصال مع الخروج. |
| رمز_الدفع | يستخدم في الاتصال مع الخروج. |
| سر | يستخدم في الاتصال بعملية الدفع. |
| توقيع_العميل_الآمن | يستخدم في الاتصال بتسجيل دخول العميل. |
| واجهة المتجر | يستخدم في الاتصال بتسجيل دخول العميل. |
| _متجر_شوبفاي_u | يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. |
التقارير والتحليلات
| اسم | وظيفة |
|---|---|
| _موافقة_التتبع | تفضيلات التتبع. |
| _صفحة_الهبوط | تتبع صفحات الهبوط |
| _orig_referrer | تتبع صفحات الهبوط |
| _s | تحليلات شوبيفاي. |
| _shopify_fs | تحليلات شوبيفاي. |
| _متجر_شوبفاي_ | تحليلات شوبيفاي. |
| _shopify_sa_p | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. |
| _shopify_sa_t | تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات. |
| _متجر_شوبفاي_y | تحليلات شوبيفاي. |
| _y | تحليلات شوبيفاي. |
مدة بقاء الكوكيز على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك تعتمد على ما إذا كانت "كوكيز دائمة" أو "كوكيز جلسة". تستمر كوكيز الجلسة حتى تتوقف عن التصفح، بينما تستمر الكوكيز الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم الكوكيز التي نستخدمها هي كوكيز دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تحميلها على جهازك.
يمكنك التحكم وإدارة الكوكيز بطرق مختلفة. يرجى مراعاة أن إزالة أو حظر الكوكيز قد يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا تكون بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني متاحة بالكامل بعد الآن.
تقبل معظم المتصفحات الكوكيز تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت ستقبل الكوكيز أم لا من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك.
بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر الكوكيز قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو الانسحاب من بعض استخدامات معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.
لا تتبع
يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
تغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
اتصل
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [info@greatsiai.com]
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، لديك الحق في تقديم شكواك إلى السلطة المعنية بحماية البيانات. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك